Algemene voorwaarden

De algemene voorwaarden van TOPTALITY BV (de Dienstverlener) zijn van toepassing en maken integraal deel uit van de overeenkomst die beide partijen bindt. Bestelbonnen, offertes, algemene (factuur)voorwaarden van de Klant worden uitdrukkelijk uitgesloten.

Tenzij uit de offerte van de Dienstverlener uitdrukkelijk en ondubbelzinnig (schriftelijk) het tegendeel blijkt, is deze geheel vrijblijvend en gelden de bij de offerte behorende specificaties, kwaliteitsnormen, prijsopgaven, termijnen en andere opgaven bij benadering. Deze worden enkel ter inlichting verstrekt en kunnen nooit aanleiding geven tot enig verhaal op de Dienstverlener.

Rekening houdend met de specifieke aard van de opdracht van de Dienstverlener komen de Partijen overeen dat elke klacht schriftelijk moet worden geformuleerd binnen een termijn van 24 uren vanaf de prestaties die aanleiding hebben gegeven tot de klacht, op straffe van niet-ontvankelijkheid van de klacht. Geen enkele klacht schorst de verplichting tot betaling.

De Dienstverlener is niet aansprakelijk ten aanzien van de Klant voor zware of opzettelijke fouten begaan door haar werknemers, medewerkers en/of vertegenwoordigers in het kader van de uitvoering van hun professionele activiteiten. De Dienstverlener is slechts aansprakelijk in geval van bedrog, fraude of opzettelijke fout. De aansprakelijkheid van de Dienstverlener is in elk geval beperkt tot de rechtstreekse schade die de Klant bewijst te hebben geleden. In elk geval
wordt elke aansprakelijkheid van de Dienstverlener voor indirecte schade van de Klant uitdrukkelijk uitgesloten. Behoudens in geval van bedrog, fraude of opzettelijke fout, is de Dienstverlener niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden. De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat gedekt wordt door de aansprakelijkheidsverzekering die door de Dienstverlener werd afgesloten.

In de periode van één jaar vanaf de ondertekening van de Overeenkomst, heeft de Dienstverlener het recht om op elk ogenblik een deel of het geheel van de Overeenkomst op het zeggen zonder hiervoor enige rechtvaardiging te moeten geven. De Dienstverlener zal hiertoe aan de Klant een aangetekende brief versturen met een opzegtermijn van drie maanden, welke aanvangt vanaf de zevende (7) dag na de postdatum van de aangetekende opzeggingsbrief.

A) De Klant zal in geen geval personeel van de Dienstverlener of van een onderaannemer waarop de Dienstverlener beroep doet voor het leveren van de Diensten, in dienst nemen, noch tijdens de uitvoering van de Overeenkomst, noch binnen een termijn van één jaar vanaf de beëindiging van de Overeenkomst, tenzij de Dienstverlener schriftelijk en voorafgaandelijk afstand doet van het verbod op de niet-afwerwing door de Klant.

B) Indien de Dienstverlener een inbreuk op de verbintenissen in dit artikel 6 aantoont, zal de inbreuk plegende Klant aan de Dienstverlener, dan wel aan de onderaannemer waarop de Dienstverlener beroep zou doen in het kader van het leveren van de Diensten, een forfaitaire schadevergoeding van 50.000 EUR per inbreuk verschuldigd zijn, alsmede een bijkomende vergoeding van 500 EUR per dag dat de Klant de inbreuk niet staakt na een schriftelijke ingebrekestelling daartoe. Deze forfaitaire schadevergoeding doet geen afbreuk aan het recht van de Dienstverlener of van de Onderaannemer om een hogere schadevergoeding te eisen indien een hogere schade kan aangetoond worden, noch aan het recht van de Dienstverlener of de Onderaannemer om in rechte naleving van de bepalingen van dit artikel te eisen op straffe van een dwangsom.

C) De Dienstverlener en de Klant erkennen dat de bepalingen van dit artikel 6 en de daaraan gekoppelde schadevergoeding nodig zijn om de rechtmatige belangen van de Dienstverlener en/of onderaannemer van de Dienstverlener te vrijwaren. Indien het bovenstaande niet-afwervingsbeding de wettelijke beperkingen naar tijd, ruimte en/of voorwerp zou overschrijden, zal de Klant niet gerechtigd zijn om de nietigheid ervan te vorderen, maar zal het beding worden herleid tot geldige proporties.

Bij niet-betaling van de facturen van de Dienstverlener binnen de gestelde betaaltermijn is vanaf de vervaldag van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd ten belope van 10 % op het openstaand factuurbedrag. Eveneens is van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd ten belope van 10% van het nog verschuldigde factuurbedrag (met een minimum van 50 euro), onverminderd het recht van de Dienstverlener om een hogere vergoeding te vorderen mits bewijs van hogere werkelijk geleden schade. Bij gebreke aan betaling op de overeengekomen datum, behoudt de Dienstverlener zicht het recht voor onmiddellijk elke verdere uitvoering van de Diensten op te schorten, dan wel om de Overeenkomst als verbroken te beschouwen en schadevergoeding te vorderen en onmiddellijke betaling te eisen van alle uitgereikte en nog openstaande facturen. De Dienstverlener heeft het recht om zichzelf of een door haar gemandateerde derde toegang te verschaffen tot de lokalen van de Klant om er haar goederen en materialen op te halen. De Klant draagt alle kosten die het terugnemen van deze goederen met zicht mee brengt.